দায়েরকৃত আমলযোগ্য অভিযোগ তদন্তে সঠিক প্রমাণিত হলে ও জরিমানা আরোপ করা হলে ভোক্তা-অধিকারসংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ধারা ৭৬(৪) অনুযায়ী আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ তাৎক্ষণিকভাবে অভিযোগকারীকে প্রদান করা হয়ে থাকে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস