ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ধারা ৭৬ (১) অনুযায়ী, “যে কোন ব্যক্তি, যিনি, সাধারণভাবে একজন ভোক্তা বা ভোক্তা হইতে পারেন, এই অধ্যাদেশের অধীন ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্য সম্পর্কে মহাপরিচালক বা এতদুদ্দেশ্যে মহাপরিচালকের নিকট হইতে ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে অবহিত করিয়া লিখিত অভিযোগ দায়ের করিতে পারিবেন।”
যেখানে অভিযোগ দায়ের করা যাবে
সিলেট মেট্রা |
সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, বিভাগীয় কার্যালয়, সিলেট। ঠিকানা : কক্ষ নং -৬১৬, বিভাগীয় পর্যায়ের বহুতল অফিস ভবন নং- ০২ (৬ষ্ট তলা), আলমপুর, সিলেট। মোবাইল : ০২৯৯৬৬৪৩৩৯৭, ০১৩১৮৩৯৬৯২৭ ইমেইল: ad-sylhet@dncrp.gov.bd |
সিলেট |
সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, সিলেট। ঠিকানা : কক্ষ নং -৬১৮, বিভাগীয় পর্যায়ের বহুতল অফিস ভবন নং - ০২ (৬ষ্ট তলা), আলমপুর, সিলেট। ফোন : ০২৯৯৬৬৪৩৩৫৭, ০১৩১৮৩৯৬৯৮২ ইমেইল: ad-sylhet@dncrp.gov.bd |
সুনামগঞ্জ |
সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, সুনামগঞ্জ। ঠিকানা : কক্ষ নং- ১১২, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, সুনামগঞ্জ। মোবাইল : ০৮৭১-৬২৯০৩, ০১৩১৮৩৯৬৯৮৫ ই-মেইল: ad-sunamganj@dncrp.gov.bd |
হবিগঞ্জ |
সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, হবিগঞ্জ। ঠিকানা : কক্ষ নং- ৩০২, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, হবিগঞ্জ। মোবাইল : ০৮৩১-৫৪০১৭, ০১৩১৮৩৯৬৯৮৪ ই-মেইল: ad-habiganj@dncrp.gov.bd |
মৌলভীবাজার |
সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, মৌলভীবাজার। ঠিকানা : কক্ষ নং-২২৪, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, মৌলভীবাজার। ফোন : ০৮৬১-৬৪২১০, ০১৩১৮৩৯৬৯৮৩ ই-মেইল: ad-moulvibazar@dncrp.gov.bd |
যেভাবে অভিযোগ দায়ের করতে হবে
অভিযোগকারী তাঁর পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন, ফ্যাক্স ও ই-মেইল নম্বর (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করবেন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস