বিভাগীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর অফিস

দায়েরকৃত আমলযোগ্য অভিযোগ তদন্তে সঠিক প্রমাণিত হলে ও জরিমানা আরোপ করা হলে ভোক্তা-অধিকারসংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ধারা ৭৬(৪) অনুযায়ী আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ তাৎক্ষণিকভাবে অভিযোগকারীকে প্রদান করা হয়ে থাকে।